シニアライフ徒然草

心が開く、希望をくみ取れる ケアを目指して【ベルパージュ大阪帝塚山】

大阪市内にあり、今も昔も著名人やステータスの高い人が住まうエリア、帝塚山。その中心地、万代池公園の北東にあるベルパージュ大阪帝塚山。今回は(株)かんでんジョイライフが展開するベルパージュの介護について、ケアチームスタッフの村橋さんと、梅谷さんのお二人に語っていただきます。

土地非所有・建物所有

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研修に余念なし。 常に確認と模索を繰り返す姿勢。

梅谷株式会社かんでんジョイライフは介護事業に特化し、関西圏内に12施設を運営しております。
その実績を踏まえ、常に新しい介護を取り入れる努力はしています。もちろん、心地好い住空間と生活環境が有った上での話ですけれど。

村橋:ホームの運営数や年数、そしてハード面だけで良い施設とはならないと私たちは考えています。
会社の経営方針があるのですが、
①お客様から「選ばれる企業」「選んでよかった」とおっしゃっていただける企業であることを目指します。
②お客様の暮らしを支える従業員が、誇りと生きがいをもって働ける企業を目指します。
③永続的なサービス提供を行うために、安定した経営を行います。
これらを実行するために、本社では常勤、非常勤関係なく受講できる研修メニューが用意されています。
梅谷:研修や勉強会は人材育成部を中心とし実行しています。
内容は介護の基本から会社の理念、関係法規など多岐に亘り、座学だけでなく実技も行います。全員が研修を受けることで、スタッフ全体のレベルを引き上げ、保つことを重視しています。

村橋:各ホームのリーダー・サブリーダーは3ヶ月に1回、意見交換の場を持ちます。ホーム間の情報は大切な知識となりますし、事故の防止からアクティビティのアイディアまで幅広く情報が飛び交います。
ホーム内ではケアマネージャー、相談員、自立フロアなどの各担当者が定例会議をおこない、別にリスク委員会・アクティビティ委員会・感染症予防委員会・研修委員会も行っています。
多くの委員会を設立することで、情報交換、相互監視と共に内外から見つめ直すことが できます。一歩先を見据えて、足元も抜かりなく確認しつつ進むことが関西電力グループの一員として、お客様から寄せられる信頼感に応えることだと思います。

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求められるケアを提供できる ハイレベルのスタッフ

村橋:私達はご入居者様が安心・安全・快適かを最優先に考えています。
梅谷:当ホームは介護付なので、介護職員が主に生活のお世話をし、ナースは健康管理を主に担当し、日中2名体制です。
また敷地内に内科と整形外科が診療科目の「万代池みどりクリニック」があり、24時間クリニックのナースと当ホームのナースが密に連絡を取り合っています。敷地内にあるので、体調の変化や即時相談が必要な場合など、迅速な対応が可能です。
村橋:もちろん体調不良時はスタッフが同行します。
梅谷:それ以外にADL機能が残っているものの、ほぼ寝たきりの状態の方が、入居されることでご自身の状態を 理解され、ケア・看護スタッフと日常生活の中で関わったり声かけにより、徐々に意欲的になられました。出来る事が増え自信につながっておられるようです。

村橋:内臓に疾患がある方は、ナースの健康管理と定期的な病状確認を行います。ナースと栄養士は連携し、病食の提供等により疾患が悪化しないように支援します。スタッフが支えることで、快適な暮らしが可能となるよう、広い視野で考えるようにしています。
他にもご入居者様の身体状況などにより、フロア別対応はしておりますが、あまり厳しく分けていません。お部屋の移動は、精神的に不穏になられたり、頻繁な引越しは雰囲気の乱れにつながるからです。
梅谷:入浴設備では安心で スムーズに入浴できる浴槽を取り入れ、何年間もシャワー浴で我慢されていた方が入居後、毎週浴槽に入ることができ「嬉しい」と笑顔でお話し下さいました。
村橋:お食事は、美味しく、そして栄養バランスよく召し上がっていただけるよう、食器は陶器を使用し、形態もご入居者様に合わせて工夫をし、季節の素材を使用しています。毎日ベッド上で偏った食事をされていた方も、今では毎日ダイニングにお越しになり、 三食ほぼ召し上がるようになりました。そういう変化は私達スタッフの励みにもなっています。

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一般居室も備えているから、 共用エリアも充実

村橋:ホーム内の雰囲気は一般居室もあるせいか、とても自由な雰囲気ですね。共用スペースがあり、介護付独特の特別感がないように思います。
梅谷:ご見学に来られる方や、ご入居を決められる方も個々を大切にした雰囲気をとても気に入ってくださいます。
例えば、ご家族様の訪問時に一緒の時間を大切にできるプライベートダイニングや、遠方の方に喜ばれるゲストルーム(宿泊料金別途)もご用意しております。
村橋:ご夫婦で介護度が違うため一緒のご入居が難しい方もお問い合わせが多いですよね。
梅谷:パートナーが認知症などにより介護が必要な場合、どうしてもバラバラに住まわなくてはいけないことが多いと思いますが、日中は一緒に過ごして夜間はお互いにぐっすり眠ることができます。
一般居室にご入居後、介護居室への移り住みも可能です。移り住みの時期は、ご入居者様のご意向を確認しながら、ご状態にあわせてご相談させていただいております。そういった意味でも、ベルパージュ大阪帝塚山はご入居者様の望む暮らしを実現できるホームでありたいです。どのようなことでも一声おかけくだされば、スタッフが知恵と知識を出し合い、ご入居者様のお暮らしをサポートいたします。
村橋:私たちは、ご入居者様に自分らしい生活を実現できる為の介護のありかたをご提案できるように努めていきたいと考えています。ご見学、お問合せをスタッフ一同心からお待ちしています。

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老人ホーム紹介センター 住まいるケア 
北海道から九州沖縄まで、全国で高齢者設や高齢者住宅をお探しの方に、ご希望条件に沿って約4500件の有料老人ホームやサービス付き高齢者住宅の中から、ご紹介いたします。ご相談実績は年間20000件、相談窓口は関東・東海・関西・九州にございますが、ご相談は全国各地から承ります、お気軽にご相談ください。経験豊富な当社相談員が最適な有料老人ホームや高齢者住宅選びのお手伝いを致します。
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