シニアライフ徒然草

  • 高い入居率を維持するフジ住宅のサ高住。 その運営・管理ノウハウに迫る【フジ・アメニティサービス株式会社】

高い入居率を維持するフジ住宅のサ高住。 その運営・管理ノウハウに迫る【フジ・アメニティサービス株式会社】

フジ住宅(株)が供給する高齢者向け住宅・フジパレスシニアの運営・管理を行うフジ・アメニティサービス(株)。オーナーをはじめ介護事業所や関連企業、ご入居者から大きな信頼を寄せられている同社をたずね、躍進の秘密をお伺いしました。


平成27年4月には80棟目がオープン

シニア事業統括責任者 松本 和也さんにお話をお伺いしました。

住まいるケア>フジパレスシニアの事業化から6年が経過し、現在の状況はいかがで しょう。
松本>平成27年4月には80棟目がオープンし、供給戸数は2400戸を超えてきますが、入居率も90%台を維持しています。ネットワークも広がり、「フジさんと一緒にやりたい」というお声をいただけるようになったことは大変心強いですね。

住まいるケア>高い入居率が維持できるポイントはどこにあるとお考えですか。
松本>住まいの快適性や価格設定もありますが、一番のポイントは当社と同じ価値観、同じ志をもった介護事業者様とのタッグがうまく機能しているという点です。私たちは 介護の専門家ではありませんから、弊社の企業理念に共感、賛同してくださる介護事業者様の存在は不可欠です。
必然的に介護事業者様には一定水準以上のレベルを求めています。

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経営感覚と介護・福祉の バランスが重要

住まいるケア>企業理念に賛同すること以外に、御社の考える優れた介護事業者とは…。
松本>経営感覚と介護・福祉の志のバランス感覚ですね。収益をあげなければ事業は存続できませんし、利益だけを追求してもいけません。状況に応じたバランス感覚の出し入れができることが重要です。
10年後も20年後も地域の中で存在感を発揮するためには、現場にもその感覚がなければ困ります。

住まいるケア>そのバランス感覚がひいてはご入居者の利益にもつながるわけですね。
松本>高専賃からサ高住になり家主の責任が明確になりました。家主は私共フジ・アメニティサービスですから、適正な収益をあげスタッフがやりがいを感じる環境を整え、ご入居者の「幸せ」につなげる。これらすべてに責任を持って取り組んでいます。

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時代のニーズに スピード感を持って対応

住まいるケア>今後の展開を教えてください。
松本>弊社のサ高住は、できるだけ多くの方にご入居いただけるよう月々8万円以内の低価格設定です。今後も皆様に選んでいただきやすい安心できるサ高住を普及促進するという指針にブレはありません。もちろん時代のニーズも取り入れ、医療機関との連携強化 や食事の差別化、また将来的にはコンビニ併設といったスタイルも出てくるかもしれません。さまざまな現場の声を吸い上げながら、弊社独自のスキームに磨きをかけ、スピード感を持ってオンリーワンを追求して参ります


自分の親を安心して預けられる住まい 「フジパレスシニア」

“地域社会のため、世のため、人のために会社を経営する”という企業理念に基づき運営 される「フジパレスシニア」は“自分の親を安心して預けられる住まい”がコンセプト。木造2階ないし3階建ての建物は、白とレンガ色をあしらったシンプルな外観で、ご入居者ひとりひとりにしっかり目配りできるよう1棟当たりを30戸前後に抑えています。
物件によって若干異なりますが、約18㎡の居室にトイレ・洗面、エアコンやナースコールなどを備え付け、食堂や浴室は共用。華美な装飾をなくし、住戸プランを規格化することで建築コストの無駄を省き、入居しやすい価格設定を実現しました。
介護や食事などのサービスは専門の事業所に依頼していますが、前出のインタビューにもあるように、管理者として接遇、ケアのレベル、食事の内容まで細かくチェック。定期的な研修会では、スタッフの意識改革や運営理念の確認に時間を割き、そのうえで、成功事例やトラブル回避の情報を共有し、サービスレベルの向上に努めています。 24時間365日スタッフが常駐し、重度の要介護、認知症の方の受け入れも可能。日々の暮らしが味気ないものにならないよう、ふれあいの機会も設けるようプロデュース。フジ・アメニティサービスが展開する「フジパレスシニア」は、住まいの快適性だけでなく、ご入居者の暮らしをトータルにサポートするさまざまな知恵と工夫に満ち溢れています。

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東京・名古屋・大阪・福岡に紹介センター窓口を開設し、全国で年間約2万件にも及ぶ相談実績があります。老人ホームなどの高齢者施設をお探しの方に、経験豊富な当社相談員が最適な有料老人ホームや高齢者住宅選びのお手伝いを致します。 全国約5000件の紹介施設がございます。
関西有料老人ホーム紹介センター【月〜金】10:00〜18:00【土】10:00〜17:00 ※日祝は休み 関西・中四国エリア 0120-65-6774【通話料無料】